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Realizar la “escuchación” al paciente 29/05/2012

Posted by elcaminoamedico in Citas, Material.
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Ok, rara palabra cierto? pues la extraje de una cita de Jimenez Díaz:

…antes de la Inspección, la percusión, la auscultación, el médico ha de efectuar la ESCUCHACIÓN al paciente…

Y es que se refiere a nada más ni nada menos que el interrogatorio que se debe realizar a un paciente que busca ayuda.

En mis prácticas profesionales pude ver como los pacientes entraban y salían de las consultas de los médicos en 5 o 6 minutos, creo que en ese tiempo es inconcebible que se pueda realizar un interrogatorio, exploración, explicación del tratamiento, etc. Obvio hay otros médicos que sí se tomaban su buen tiempo con tal de dar una atención como los pacientes se merecen.

Existen ciertas directrices ideales a seguir:

a) Dejar que el enfermo exponga libremente sus molestias

b) Intervenir sólo si el paciente es poco explícito

c) Escuchar con atención: No saben lo importante para el paciente!, que mientras nos cuentan su relato, no estemos ordenando papeles, dando órdenes al personal, menos contestar el teléfono!.

d) Hacer las preguntas lógicas y con lenguaje “coloquial”:  El paciente no comprenderá mucho si le preguntamos con tecnicismos. También no debemos abrumarlo con el interrogatorio, darles el tiempo necesario para que conteste sin presiones.

e) Debemos dar la sensación de seguridad.

 

Espero que ustedes le den la importancia que merece un correcto interrogatorio!

hasta una próxima entrada.

 

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